Hakkımızda – Turmedya Bilgisayar, Yazılım ve Otomasyon Teknolojileri

Kurucularımız 1998 yılından beri sektörde hizmet vermektedir.

Türkiye’nin önde gelen bilişim firmalarından biri olmayı hedef olarak belirleyen firmamız, kuruluşundan bu yana sayısı her geçen gün artan müşterileri ve iş ortakları ile birlikte hızla büyümektedir. Yüzde yüz müşteri memnuniyeti sağlama misyonuyla “Profesyonel Yazılım Hizmetleri, Web Tasarım Hizmetleri, Mobil Uygulama Geliştirme, Kurumsal Sistem Çözümleri, Felaket Kurtarma ve İş Sürekliliği, Sunucu Çözümleri, İstemci Çözümleri, Bakım ve Destek Hizmetleri” alanlarında teknoloji danışmanlığı yapmakta ve uçtan uca hizmet vermektedir.

Turmedya Bilgisayar, Yazılım ve Otomasyon Teknolojilerini bazı benzerlerinden ayıran en temel özelliklerinden biri satış sonrası verdiği hizmet kalitesidir.

Turmedya Bilgisayar, Yazılım ve Otomasyon Teknolojileri, kalite ve müşteri memnuniyeti esaslı, bir ticaret ve hizmet anlayışını benimsemiştir. Bu anlayış, kaliteyi satış ve hizmet süreçlerinin tümünü içine alan bütün kurumsal boyutlarda gerçekleştirmeyi hedeflemektedir. Bunu sağlamak için her çalışanımız, işini sahiplenmek , sorumluluk almak , inisiyatif kullanmak , alanında gerekli bütün bilgi ve becerilere sahip olmak zorundadır.

Kalite ve hizmet kadar önem verdiğimiz diğer bir nokta ise; uygun maliyet ve fiyattır. Bu kendimizden çok müşterilerimiz için duyduğumuz bir sorumluluk duygusudur.

Açıklık , Şeffaflık ve Dürüstlük müşterilerimizin bize duydukları güveni doğuran en temel özelliklerimizdir. Tüm iş ve hizmetlerimizde bunu korumak gerektiğinin bilincindeyiz…

Vizyonumuz;

Uzmanlık alanlarımızda yenilikçi ve en iyi çözümleri üreterek, kaliteden ödün vermeden müşteri beklentilerinin üstüne çıkmak, müşterilerimizin koşulsuz memnuniyetini sağlamak ve çalışanlarımızın tatmin ve memnuniyetini sağlayarak sektörümüze öncülük etmektir…

Misyonumuz;

Yenilikçi çözümler üreterek, yüksek standartlı kaliteli malzeme kullanarak ve kaliteli hizmet vererek, müşteri memnuniyetini en üst düzeye çıkarmak, Müşterilerimizin zamanına ve haklarına saygı duymak,
İnsanlığa , çevreye ve evrensel değerlere olan sorumluluklarımızı yerine getirmektir…

Firma Politikamız;

Müşteri beklentilerini her defasında , zamanında ve tam olarak karşılayabilen,
Hizmette daima güven sağlayan,
Kaliteden ödün vermeyen,
Hızlı ve zamanında iş yapabilen,
Etik değerleri olan,
Müşteri odaklı ve yenilikçi çözümlere önem veren ,
Sosyal sorumluluk sahibi bir firma olmak ve %100 müşteri memnuniyeti sağlamaktır…

Kalite Politikamız;

Müşteri beklentilerinin üzerinde hizmet sunmak,
Kalite yönetim sistemi gerekliliklerini yerine getirmek, sistemin verimli çalışmasını ve sürekliliğini sağlamak,
Çalışanlarımızın motivasyonunu yüksek tutmak ve performanslarının gelişmesini sağlamak,
Tedarikçilerimizi iş ortağı olarak görmek,
Yeniliklere her zaman açık olmak, son teknolojileri takip etmek ve kullanmak
Her zaman daha iyiyi aramak,
İş güvenliği ve çevrenin korunması konularında duyarlı olmak,
Faaliyetlerimizi yasalara ve standartlara uygun olarak sürdürmek